¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Transferencia bancaria (10% de descuento) - se debe enviar el comprobante a WP una vez realizado el pago.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Puedo retirar mi pedido por algún lado?
Si, podes retirar gratis tu pedido por San Miguel, GBA. A coordinar previamente.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles una vez terminada la pieza y empezado el proceso de envío.
¿Las piezas tienen cambio?
No, las piezas no tienen cambio. Trabajamos a pedido ya que no contamos con un stock de las piezas, por lo cual es importante que si quieren algo en específico lo aclaren antes de comenzar el proceso de producción.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
Cuidados para la pieza
Te dejo algunas recomendaciones para que las piezas no pierdan durabilidad:
Nuestros productos están hechos completamente a mano, cada pieza es única por lo tanto se merecen un cuidado especial.
No las dejes en remojo por mucho tiempo, puede que la cerámica absorba humedad.
Lavalas con cuidado y no las apiles en el secaplatos, las asas y bordes son muy frágiles.
Información importante
Las piezas son artesanales, cada pieza es única, por lo tanto no van a ser idénticas a la idea o foto.
La fecha de entrega acordada puede variar en más o menos días.
Con el tiempo, pueden aparecer unas pequeñas grietas visibles o internas, comunes en la cerámica artesanal, que no afectan al buen funcionamiento de las piezas.
Se da por entendido que cuando realizas una compra, aceptas los términos y condiciones aclarados anteriormente.
